OCC AI СУФЛЁР Входит в OCC Group ↗
РАБОТАЕТ · РЕЖИМ ПО УМОЛЧАНИЮ

Режим «Простой суфлёр»

Базовый режим: суфлёр слушает разговор и выдаёт оператору короткую текстовую подсказку в реальном времени. Ничего лишнего — максимальная скорость и минимальная стоимость обработки звонка.

Протестировать бесплатно Смотреть тарифы
Что делает

Только суть — подсказка в моменте

В простом режиме суфлёр не делает дополнительных вызовов LLM — только формирует подсказку. Это самый экономичный по токенам вариант.

Подсказка в реальном времени

Пока клиент договаривает фразу, оператор уже видит короткий точный ответ на экране.

Транскрипт и итог звонка

Разговор сохраняется в истории с текстовой расшифровкой и кратким резюме.

Минимальная стоимость

Без дополнительных LLM-вызовов — самый дешёвый режим по расходу токенов.


Кому подходит

Когда выбрать простой режим

Большой поток однотипных звонков

Горячие линии, поддержка, приём заявок — где важна скорость и объём, а не глубокая аналитика.

Экономия бюджета

Когда нужно подсказывать операторам, но без доплаты за извлечение аналитики по каждому звонку.

Старт с суфлёром

Хороший режим для первого запуска — потом можно переключить оператора на аналитический.

Режим назначается оператору администратором в разделе «Команда» личного кабинета. Можно переключать без переустановки агента.

Попробуйте суфлёр в простом режиме

20 бесплатных минут распознавания, без звонка менеджеру.

Протестировать бесплатно