OCC AI СУФЛЁР Входит в OCC Group ↗
РАБОТАЕТ · ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

Режим «Аналитический»

Всё, что делает простой режим, плюс аналитика по каждому звонку: карточка абонента, настроение разговора и вероятность сделки. Готовые данные для отчётности и сегментации.

Протестировать бесплатно Смотреть тарифы
Что делает

Подсказка плюс данные о разговоре

После финальной подсказки суфлёр делает отдельный короткий анализ разговора и отправляет результат в кабинет — карточку абонента и метрики звонка.

Карточка абонента

Суфлёр извлекает данные абонента из разговора и обновляет его профиль в системе.

Настроение (sentiment)

Оценка тональности разговора: позитивный / нейтральный / негативный — видно, как прошёл контакт.

Вероятность сделки

Оценка вероятности сделки (0–100%) по итогу разговора — помогает приоритизировать лиды.

Заметка по звонку

Короткое резюме и извлечённые сущности — готовы для отчётности и сегментации базы.


Кому подходит

Когда выбрать аналитический режим

Продажи и работа с воронкой

Когда важно понимать вероятность сделки и настроение клиента, а не только подсказать ответ.

Контроль качества и отчётность

Руководителю нужны метрики по звонкам — sentiment, интент, стадия сделки.

Сегментация базы

Извлечённые данные помогают разбивать клиентов на группы для дальнейшей работы.

Аналитический режим делает дополнительный LLM-вызов на звонок, поэтому расход токенов выше, чем в простом режиме. Назначается оператору в разделе «Команда».

Включите аналитику по звонкам

20 бесплатных минут распознавания — попробуйте оба режима.

Протестировать бесплатно